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메르세데스-벤츠코리아가 전기차 고객들을 위한 무상점검 서비스를 제공하고 있다고 27일 발표했습니다. 전기차에 대한 보다 안전하고 편리한 서비스를 위해 다양한 프로그램을 준비했습니다! 🌟
📅 서비스 개요
- 시작일: 2023년 8월 14일
- 서비스 센터: 75개 공식 서비스 센터
- 문의 및 점검 현황:
- 하루 평균 160건 이상의 전기차 점검 및 일반 문의
- 하루 평균 약 180대의 전기차 무상점검 진행
이러한 서비스는 고객의 편의를 최우선으로 고려하여 운영되고 있습니다. 👍
📞 예약 방법
무상점검을 원하신다면, 아래 두 가지 방법으로 예약할 수 있습니다:
- 메르세데스-벤츠 전기차 케어 전담 핫라인: 연중무휴 24시간 운영
- 가까운 서비스센터에 전화하여 예약
특히, 무상점검 첫 예약 시에는 무료 차량 픽업 및 딜리버리 서비스도 제공되니, 적극 활용해보세요! 🚚
⚙️ EQ 워리 프리 패키지 프로그램
메르세데스-벤츠코리아는 전기차 고객을 위해 특별한 EQ 워리 프리 패키지 프로그램도 운영하고 있습니다. 이 패키지는 다음과 같은 혜택을 포함하고 있습니다:
- 보증 기간 연장:
- 2024년 4월 이후 전기차 구매 시, 차량 보증 수리와 차량 운행 불가 시 제공되는 무상 견인 서비스 및 24시간 긴급출동 서비스 포함
- 보증 기간 5년 또는 17만 km(선도래 기준)로 연장
- 타이어 교환 비용 보상:
- 올해 3월부터 12월까지 전기차 출고 시, 별도 신청 후 연 1회 최대 300만원 한도로 주행 중 타이어 파손 시 타이어 교환 비용 보상
이러한 패키지는 전기차 소유자에게 큰 도움이 될 것입니다! 💪
📹 씨잇나우(CitNOW) 서비스
메르세데스-벤츠는 **씨잇나우(CitNOW)**라는 혁신적인 서비스를 통해 차량 점검 내용을 동영상으로 확인하고, 견적 승인까지 간편하게 진행할 수 있습니다. 🎥
- 고객 편의 증대: 서비스센터에 차량을 맡기기 전에 미처 발견하지 못한 사항을 보다 쉽고 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 직관적인 정보 제공: 동영상으로 차량 상태를 시각적으로 보여주기 때문에 고객 만족도가 더욱 높아질 것입니다.
벤츠코리아 관계자는 "서비스 품질 및 신뢰도를 높이고 고객 편의를 증가시키기 위해 도입된 서비스"라고 강조했습니다. 🙌
🔗 마무리
메르세데스-벤츠코리아의 전기차 무상점검 서비스와 다양한 혜택은 전기차 소유자에게 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로도 더욱 안전하고 편리한 전기차 라이프를 즐기시기 바랍니다! 🌍✨
더 많은 정보는 메르세데스-벤츠 공식 웹사이트에서 확인하세요!
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